Politique de remboursement

Si vous souhaitez retourner ou échanger votre commande pour quelque raison que ce soit, nous sommes là pour vous aider ! Nous offrons des retours ou des échanges dans les 14 jours qui suivent votre achat. Vous pouvez retourner votre produit en échange d’un avoir, d’un produit de remplacement ou d’un remboursement à partir du moyen de paiement utilisé lors de votre achat.

Les produits exclus du retour sont les masques et autres consommables scellés qui ont été ouverts ,pour des raisons d'hygiène ils ne peuvent pas être repris .

Tous les appareils reconditionnés peuvent être retournés ,échangé ou remboursé sous 14 jours .

Produits reconditionnés – Conditions spécifiques

Les produits reconditionnés proposés sur notre site sont des articles préparés sur commande, spécialement pour chaque client. En raison de leur nature personnalisée et du processus de remise en état individualisé, recpap.fr se réserve le droit de refuser un retour ou une annulation de commande en cas de motif jugé abusif ou non légitime.

Nous vous invitons à bien vérifier la compatibilité et la description du produit avant validation de votre commande. Pour toute question, notre service client est à votre disposition.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Une demande de retour doit être effectuée via notre service client et un numéro d'autorisation est attribué.